上次帶着坐輪椅的阿姨去台南，出發前我焦慮了好久。網上資料零零碎碎，有的說某個景點無障礙，實際到了才發現有台階。有的餐廳號稱寬敞，但門檻高得輪椅根本進不去。這趟回來，我決定把這些踩過的坑和發現的寶藏，老老實實寫下來。
台南對行動不便的長輩其實很友善，關鍵在於事前規劃。這不是一份紙上談兵的清單，是我們實際走過、問過、甚至打過電話確認的經驗談。
快速導覽：這篇指南會告訴你
行前規劃核心：別只查「無障礙」，要問這三件事
多數人規劃時只搜「無障礙景點」，這不夠。我學會了，直接打電話或查官網時，要確認以下細節：
1. 入口通道：有沒有「無障礙斜坡」或「平坦入口」？斜坡的坡度如何？很多老建築的斜坡做得太陡，電動輪椅還好，手推輪椅會非常吃力。
2. 內部動線：室內是否「全程平坦」？有無門檻、高低差？像一些老廟宇，主建築無障礙，但後院或側廳可能就有台階。
3. 無障礙廁所：這是最重要的。要確認「數量」和「位置」。有些地方只有一間，可能在很偏遠的角落。最好確認廁所內是否有「扶手」及「照護空間」是否足夠。
一個小訣竅：善用Google地圖的「街景服務」，先在路口繞一下，大概看一下建築入口的狀況，能避免一些基本錯誤。
台南無障礙交通實戰：復康巴士、無障礙小黃怎麼叫？
在台南移動，自駕當然最方便。如果沒開車，主要靠以下兩種：
台南市小型復康巴士
這是專門服務身心障礙者的交通工具，需要提前預約。費用比計程車便宜很多。
- 預約方式：必須在前一天下午5點前預約。可以打電話（06-2975678）或透過「台南市愛接送」APP預約。
- 重要提醒：熱門時段（例如假日、早上8-10點）非常難訂。建議行程確定後立刻預約。它主要是點對點接送，不適合包車遊覽。
無障礙計程車（通用計程車）
車型較大，有斜坡或升降設備，適合輪椅直接推上車。可以用台灣大車隊APP（選擇「無障礙」車型）或直接叫車。
我的經驗：在景點叫無障礙小黃，等待時間可能較長（15-30分鐘）。最好在離開景點前20分鐘就先打電話或透過APP預約。司機通常對無障礙上下車很熟練，能減輕不少壓力。
三大精選輪椅友善景點：從博物館到綠色隧道
台南景點多，我挑三個我們去過、長輩反應最好、無障礙設施也相對完善的。
1. 奇美博物館：無障礙的標竿
如果只能去一個地方，我會推薦這裡。它的無障礙設計是從裡到外徹底的。
- 地址：台南市仁德區文華路二段66號
- 營業時間：9:30 - 17:30（週三休館）
- 門票：常設展全票200元，持身心障礙證明者及一名陪同者免費（需出示證件）。
- 無障礙亮點：從戶外廣場、奧林帕斯橋到博物館主建築，全程平坦寬敞。館內所有展廳均可無障礙通行，並提供輪椅免費租借。無障礙廁所數量多且乾淨。
- 個人感受：館內冷氣強，記得給長輩帶件薄外套。光是館前的大草坪和噴泉，就夠坐輪椅的長輩舒服地待上半天，拍照效果極佳。
2. 安平樹屋 & 德記洋行：老建築的新體驗
很多人以為樹屋都是木棧道和階梯，其實不然。主要區域經過整修，輪椅可以通行大部分。
- 地址：台南市安平區古堡街108號
- 營業時間：8:30 - 17:30
- 門票：全票70元（樹屋+洋行），同樣有身心障礙者優免。
- 無障礙路徑：入口有無障礙坡道。樹屋內部主要參觀動線為架高的木棧道，平坦好推。唯一無法進入的是樹屋上層的空中走廊（需爬梯）。隔壁的德記洋行內部有電梯，可通往二樓展廳。
- 注意：樹屋與洋行之間的地面是石板路，稍有顛簸，但慢行可通過。
3. 四草綠色隧道：坐船欣賞的紅樹林奇景
這是坐輪椅也能享受的乘船體驗，非常獨特。
- 地址：台南市安南區大眾路360號（四草大眾廟後方）
- 營業時間：綠色隧道竹筏航程約為8:30至16:30，視潮汐調整。
- 票價：全票200元。身心障礙者及陪同者一人有優惠（現場詢問）。
- 無障礙體驗：購票處到碼頭是平坦道路。登船時，工作人員會協助鋪設簡便的登船板，並攙扶或協助輪椅穩定上船。船上的座位是長條板凳，空間尚可，輪椅可以固定在船中央。
- 提醒：一定要打電話（06-2841610）事先告知有輪椅乘客，確認當天潮汐與船班是否適合登船。航程約30分鐘，樹蔭遮蔽，不曬。
三日悠閒行程範例：節奏、休息點與備案安排
帶長輩旅遊，節奏要慢。以下是我調整多次後覺得最順的排法。
| 天數 | 上午 (9:30-12:00) | 中午 | 下午 (14:00-17:00) | 晚上 | 住宿與交通備註 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一天 市區文化 |
赤崁樓（周邊參觀，內部有部分門檻，可視情況決定是否入內） | 民族路附近 享用阿霞飯店或錦霞樓（餐廳有台階，需先電詢無障礙入口） |
台灣文學館（無障礙設施完善，室內涼爽，可慢慢逛） | 國華街友愛街商圈 外帶小吃回飯店 |
建議住中西區飯店，景點集中，減少交通時間。用無障礙小黃移動。 |
| 第二天 安平風情 |
安平樹屋、德記洋行 | 安平路 吃周氏蝦捲（本店有階梯，可外帶至附近公園用餐） |
安平古堡（內部有部分階梯，但紀念館一樓可參觀）或運河博物館（較小眾但平坦） | 林默娘公園 看夕陽（公園平坦開闊） |
這天點與點近，可預約復康巴士或無障礙小黃包車3-4小時。 |
| 第三天 自然藝術 |
奇美博物館（預留充足時間） | 博物館內餐廳 或附近百貨美食街 |
十鼓仁糖文創園區（部分區域無障礙，可看舊糖廠設施）或返程 | - | 奇美博物館離高鐵站、交流道近，適合作為最後一站。 |
這個排法每天只專注1-2個主景點，中午有足夠時間回飯店休息。如果長輩體力好，下午再彈性增加一個輕鬆點。
住宿選擇要點：不只是有無障礙房那麼簡單
訂房時，除了標註「無障礙房」，一定要打電話確認以下幾點：
- 浴室細節：淋浴間是「步入式」還是仍有擋水門檻？是否有「洗澡椅」和「固定扶手」？地面防滑效果如何？
- 房間位置：無障礙房是否在「一樓」或「電梯出口附近」？避免發生火警等意外時移動困難。
- 床鋪高度：床是否與輪椅座墊高度相近，方便移位？
台南一些大型飯店或較新的文旅在這方面做得不錯，例如台南晶英酒店、和逸飯店台南西門館等，都有標準的無障礙客房。預算有限的話，一些汽車旅館的「一樓豪華房型」有時空間大、浴室門檻低，也是變通選擇。
用餐與其他實用提醒
台南小吃多，但很多老店店面狹小。我們的策略是：
- 「內用」轉「外帶」：像牛肉湯、碗粿這類小吃，如果店內沒空間，就外帶到附近公園或回飯店享用，一樣美味。
- 選擇百貨公司美食街：如新光三越中山店、Focus百貨，無障礙設施絕對完備，選擇也多，是讓長輩舒服吃飯的保險牌。
- 正餐餐廳務必電詢：想吃辦桌菜或海鮮餐廳，一定要先打電話問有沒有無障礙入口和寬敞的座位空間。
另外，隨身帶一個輕便的「斜坡板」（可網購），有時面對一兩公分的小門檻，它能發揮奇效。準備一個保溫瓶，隨時讓長輩有溫水喝，比找便利店更重要。
常見問題與專家級提醒
如果長輩是使用電動輪椅，在台南旅遊會特別困難嗎？
電動輪椅其實比手推輪椅更方便，因為動力足，面對緩坡更輕鬆。主要挑戰在於「寬度」和「迴轉空間」。台南部分老街（如神農街）巷道較窄，人潮多時通行較慢。預約無障礙計程車時，務必告知是「電動輪椅」，司機會準備更大的車型。電動輪椅電池續航力是關鍵，白天出門前一定要充滿電。
除了景點，哪裡可以租借或維修輪椅？
台南火車站附近及各大醫院周遭有醫療器材行，提供輪椅租借服務。例如「德林義肢輪椅」在台南有多個服務點。建議出發前記下1-2家的電話以備不時之需。如果是自帶輪椅，出行前務必檢查輪胎氣壓和剎車，台南有些石板路震動較大。
行程中如何安排長輩的如廁時間？
這是最實際的問題。我的方法是「景點+加油站+大型公共設施」三角規劃。在前往下一個景點前，先用Google地圖搜尋沿途的「中油加油站」或「區公所」、「圖書館」，這些地方通常有乾淨的公共廁所，且多有無障礙設施。絕對不要等到長輩說急才找，每移動一個點之後，就主動詢問是否需要方便。
長輩體力有限，如何說服他們中途休息？
不要用「你累了嗎？要不要休息？」這種問法，長輩通常會逞強說不累。要改用「提供選擇」的方式。例如：「前面有個公園看起來很涼快，我們去那邊坐一下喝口水，順便看看地圖接下來怎麼走好嗎？」或者「我想去買杯咖啡，那邊有座位，我們坐五分鐘？」把休息包裝成行程的一部分，他們會更容易接受。
最後的心得是，帶行動不便的長輩旅行，考驗的不是體力，是耐心和細心。計畫再周全，也可能遇到突發狀況。但當我看到阿姨在奇美博物館前笑得像孩子一樣，在綠色隧道裡抬頭驚嘆時，覺得所有準備都值了。台南的步調很適合長輩，慢慢走，慢慢看，處處是風景。希望這份指南，能讓你的家族旅行，少一點焦慮，多一點美好的回憶。